Idilcargo

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Contacto

Calidad de servicio y compromiso

Nuestro objetivo principal es seguir mejorando día a día los servicios de transporte que ofrecemos a nuestros clientes y empresas, por lo que hemos trabajado siempre, para ofrecer calidad con la mejor atención personalizada, adecuándonos a sus necesidades y así garantizar prestaciones eficaces en todos los ámbitos de actuación.


  1. Orientación al cliente.

    Compromiso de la empresa para asegurar que los servicios prestados por Idilcargo satisfacen los requisitos y expectativas de nuestros clientes.

  2. Mejora continua

    Revisión permanente de todas nuestras actividades para lograr los mejores métodos de trabajo. Definir, revisar y mantener permanentemente un proceso de mejora continua es nuestra mejor garantía para así conseguir los compromisos establecidos con nuestros clientes.

  3. Trabajo en equipo

    Colaboración y participación de toda nuestra plantilla en la consecución de la satisfacción de nuestros clientes. Un equipo humano, formado y motivado dispuesto a ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

  4. Seguro:

    La más amplia gama de coberturas que se ajustarán a las necesidades y valor de sus mercancías.

  5. Atención al cliente

    Le informamos por escrito a la dirección de correo electrónico elegida por usted de cualquier situación o anomalía en la entrega que pueda suceder con sus expediciones, de manera rápida y eficaz.

  • Todos nuestros viajes son en exclusiva para nuestro cliente.
  • Personalizamos el servicio a las necesidades específicas de nuestros clientes.
  • Nos esforzamos día a día en mejorar la calidad de nuestro servicio, ampliando y mejorando la flota de vehículos facilitando la carga y descarga a nuestros clientes.
  • Compromiso con nuestros clientes
  • Ofrecemos un trato directo y personalizado. A través de una relación cercana y profesional generamos soluciones de logística adaptadas para cada una de sus necesidades.